Términos y Condiciones
**Términos y Condiciones de Uso
Comercializadora STAV**
Última actualización: 08/12/2025
Bienvenido al sitio web de Comercializadora STAV (“www-stav.com.mx”). Al acceder, navegar o utilizar este Sitio, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones de Uso. Si no está de acuerdo con ellos, debe suspender el uso del Sitio.
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1. Identidad del propietario del sitio
Comercializadora STAV
Empresa dedicada a la comercialización de productos para los sectores industrial, eléctrico, automotriz y construcción.
Correo de contacto: ventas@stav.com.mx
Domicilio: Naucalpan , Estado de México
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2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a:
• Utilizar el Sitio de forma lícita y conforme a estos términos.
• No realizar actividades que dañen, sobrecarguen o afecten el funcionamiento del Sitio.
• No intentar acceder de forma no autorizada a sistemas, cuentas o redes de Comercializadora STAV.
Comercializadora STAV puede, en cualquier momento y sin previo aviso, restringir o suspender el acceso al Sitio por mantenimiento, actualizaciones o violaciones de estos términos.
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3. Información sobre productos y servicios
El Sitio muestra información sobre productos industriales, eléctricos, automotrices y de construcción.
Sin embargo:
• Los precios, disponibilidad y especificaciones pueden cambiar sin previo aviso.
• La información publicada es ilustrativa y puede variar según proveedor, modelo o lote.
• Las imágenes pueden ser referenciales.
Para confirmar precios, existencias o características técnicas, el usuario debe solicitar una cotización formal.
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4. Cotizaciones, pedidos y venta
Antes de realizar una compra, el usuario debe solicitar una cotización.
Toda cotización:
• Tiene una vigencia limitada (generalmente 24-48 horas, salvo acuerdo diferente).
• Puede modificarse por cambios en costos, disponibilidad o condiciones del proveedor.
• No constituye un compromiso hasta ser confirmada por ambas partes.
Los pedidos se procesan únicamente cuando se haya confirmado:
• Precio
• Disponibilidad
• Condiciones de pago
• Requisitos de facturación
• Dirección de entrega
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5. Formas de pago
Los pagos aceptados serán confirmados por Comercializadora STAV, pudiendo incluir:
• Transferencia bancaria
• Depósitos
• Pagos con crédito comercial (solo clientes autorizados)
Comercializadora STAV nunca solicitará contraseñas, tokens o datos bancarios sensibles por correo o mensajes.
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6. Entregas y envíos
Comercializadora STAV ofrece servicios como:
• Entregas door to door
• Envíos a toda la República Mexicana
• Recolecciones en punto acordado
Las condiciones y costos de envío se acordarán en cada operación.
Comercializadora STAV no se hace responsable por retrasos causados por:
• Paqueterías externas
• Condiciones climáticas
• Imprevistos logísticos
• Fuerza mayor
En caso de daños o pérdidas en tránsito, se aplicarán las políticas de la empresa transportista.
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7. Garantías y devoluciones
Cada producto cuenta con garantía según fabricante.
Las políticas pueden variar, pero generalmente cubren:
• Defectos de fabricación
• Funcionamiento anormal según especificaciones técnicas
El usuario debe:
• Reportar el problema en los tiempos indicados
• Presentar evidencia (fotos, videos, número de serie)
• Entregar el producto para revisión cuando aplique
No aplican garantías por:
• Instalación incorrecta
• Uso indebido
• Modificaciones no autorizadas
• Daños accidentales
Las devoluciones solo se aceptan cuando exista acuerdo previo y el producto esté en condiciones originales.
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8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del Sitio, incluyendo:
• Textos
• Logos
• Fotografías
• Gráficos
• Diseños
• Información técnica
es propiedad de Comercializadora STAV o sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.
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9. Enlaces externos
El Sitio puede contener enlaces a páginas de terceros.
Comercializadora STAV no controla, avala ni garantiza el contenido de dichos sitios y no se hace responsable por su disponibilidad o prácticas.
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10. Protección de datos personales
El uso del Sitio está sujeto a la Política de Privacidad de Comercializadora STAV, disponible en este mismo sitio web.
Al utilizarlo, el usuario acepta el tratamiento de sus datos conforme a la LFPDPPP.
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11. Limitación de responsabilidad
Comercializadora STAV no garantiza que:
• El Sitio esté libre de errores, virus o interrupciones.
• La información sea completamente precisa o actualizada en todo momento.
El usuario utiliza el Sitio bajo su propio riesgo.
Comercializadora STAV no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del Sitio o de la imposibilidad de utilizarlo.
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12. Modificaciones a los términos
Comercializadora STAV puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
La versión vigente será publicada en el Sitio con su fecha de actualización.
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13. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.
Cualquier controversia será sometida a los tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero.